Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Посетителей, Пользователей и Покупателей (далее — Пользователь) интернет-магазина пряжи https://parswool.ru (далее — Продавец).
1.2. Оператором персональных данных является [Индивидуальный предприниматель Ахмад Шах Мохаммад Захир, ОГРНИП 31450191060004, ИНН 366519823003, Московская обл., Котельники г, 3-й Покровский проезд, д. 4, кв.(оф.) 139.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Продавец может получить о Пользователе во время использования сайта https://parswool.ru (далее — Сайт).
1.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу при регистрации на Сайте, оформлении заявки или подписке на рассылку, Пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, а также выражает свое полное согласие на их обработку.
2. Категории собираемых персональных данных
Продавец может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты (email);
- Адрес доставки товара (страна, город, улица, дом, квартира/офис, почтовый индекс);
- Обезличенные технические данные (файлы cookies, IP-адрес, тип операционной системы и браузера, геопозиция).
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются Продавцом исключительно в следующих целях:
3.1. Выполнение обязательств перед Покупателем в рамках Публичной оферты интернет-магазина (включая обработку заявок, прием оплаты, формирование и комплектование заказов).
3.2. Организация доставки товара Покупателям (в том числе передача данных курьерским службам и транспортным компаниям).
3.3. Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.4. Контроль удовлетворенности Пользователя и контроль качества услуг, оказываемых Продавцом.
3.5. Информирование Пользователя о новых поступлениях пряжи, инструментах для вязания, специальных акциях, распродажах и персональных предложениях (маркетинговые и рекламные цели).
4. Способы и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (в информационных системах, CRM-системах, базах данных), так и без использования таких средств (ручная обработка).
4.2. Обработка включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4.3. Продавец имеет право передавать персональные данные третьим лицам (включая службы доставки, платежные шлюзы, сервисы SMS и email-рассылок) строго для выполнения обязательств перед Покупателем и достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики. Трансграничная передача данных возможна только в случае, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств.
4.4. Продавец обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5. Регламент коммуникаций и рекламных рассылок
5.1. Продавец имеет право направлять Пользователю сообщения информационного и рекламного характера (на электронную почту и мобильный телефон) только при наличии согласия Пользователя. Согласие выражается путем совершения действий на Сайте, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих установить его волеизъявление (например, проставление галочки в форме заказа или регистрации).
5.2. Пользователь вправе в любой момент и без объяснения причин отказаться от получения рекламной информации. Отказ оформляется путем информирования Продавца отправкой заявления в свободной форме на электронный адрес: info@parswool.ru
5.3. В случае отзыва Пользователем согласия Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия только при наличии законных оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 ФЗ № 152 «О персональных данных».
5.4. Сервисные и технические сообщения (например: уведомление о подтверждении заказа, статусе его сборки, передаче курьеру или трек-номере посылки) отправляются автоматически. Такие сообщения напрямую связаны с исполнением договора и не могут быть отключены Пользователем.
6. Политика использования Cookies и технических данных
6.1. Продавец использует на Сайте технологию «cookies» для сбора технической статистики, анализа поведения пользователей и оптимизации рекламных кампаний.
6.2. Файлы cookies не содержат конфиденциальную информацию и не используются для установления личности Посетителя. Пользователь дает согласие на сбор, анализ и использование данных технологий, в том числе третьими лицами (например, сервисами веб-аналитики).
6.3. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookies в настройках своего интернет-браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта (например, к сохранению товаров в Корзине).
6.4. Продавец фиксирует информацию об IP-адресе Пользователя. Данные сведения носят сугубо технический характер и не применяются для идентификации конкретного физического лица.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.2. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике Пользователь может направлять на электронный адрес: info@parswool.ru